Zasady Anulowania

1.Informacje o firmie

Strona internetowa jest własnością i jest obsługiwana przez ADVANCED US TRADE SOLUTIONS, LLC.
Adres: 7345 W SAND LAKE ROAD STE 210, OFFICE 1952, ORLANDO, FL 32819, États-Unis
Numer rejestracyjny (EIN): 35-2873794
Telefon: +1 4232504070
E-mail: info@advancedustrade.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Zapytania przesłane drogą mailową będą rozpatrzone w ciągu 24 godzin.

2. Zakres stosowania

Niniejsza polityka anulowania dotyczy wszystkich zamówień mebli, produktów domowych i akcesoriów składanych w polskim sklepie Advancedustrade.
Określa prawa konsumenta do anulowania lub zmiany zamówienia po jego złożeniu.

3. Termin anulowania

Użytkownik może złożyć wniosek o anulowanie lub wymianę zamówienia w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
Po upływie tego czasu zamówienie podlega standardowemu procesowi realizacji i dostawy.

4. Obsługa zamówień nie wysłanych

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone lub wysłane z magazynu, wniosek o anulowanie wchodzi w życie natychmiast.
System automatycznie anuluje zamówienie i potwierdzi użytkownikowi brak opłat.

5. Obsługa zamówień wysłanych

W przypadku zamówień już zapakowanych lub wysłanych z magazynu, użytkownik nie może ich natychmiast anulować.
Takie zamówienia należy obsłużyć po otrzymaniu przesyłki, zgodnie z obowiązującym procesem zmiany zamówienia.

6. Proces anulowania

Użytkownik może złożyć wniosek o anulowanie za pomocą:

Należy podać numer zamówienia oraz dane kontaktowe, aby umożliwić szybkie przetworzenie wniosku.

7. Zakres anulowania

Wniosek o anulowanie obejmuje wszystkie produkty w zamówieniu.
Po potwierdzeniu anulowania, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona na konto płatnicze użytkownika.
Kwota zwrotu obejmuje cenę produktu (w tym koszty wysyłki oraz zapłacony podatek).

8. Koszty zwrotu przesyłki

W przypadku zamówień już wysłanych, koszty zwrotu przetworzone zgodnie z procedurą pokrywa Advancedustrade, zapewniając klientowi brak dodatkowych opłat za transport.

9. Adres zwrotu

Produkty zwracane należy wysłać na adres:
7345 W SAND LAKE ROAD STE 210, OFFICE 1952, ORLANDO, FL 32819, États-Unis

10. Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia, użytkownik może kontaktować się z obsługą klienta poprzez e-mail lub telefon.
Pracownicy udzielą wsparcia i instrukcji w ciągu 24 godzin, zapewniając sprawny przebieg procesu anulowania.