Polityka zwrotu kosztów
1.Zakres stosowania
Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wszystkich mebli, produktów domowych i akcesoriów zakupionych przez konsumentów w Polsce za pośrednictwem strony Advancedustrade.
Bez względu na rodzaj produktu, klienci mogą złożyć wniosek o zwrot lub refundację w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
2. Polityka zwrotów bez podania przyczyny
Klienci mogą zgłosić wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Polityka ta zapewnia konsumentom pełne prawo wyboru i bezpieczeństwo przy zakupach.
3. Sposób składania wniosku o zwrot
Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta drogą e-mailową: info@advancedustrade.com, podając numer zamówienia oraz nazwę produktu, aby umożliwić szybkie przetworzenie zwrotu.
4. Wymogi dotyczące stanu produktu
Produkt zwracany musi być w stanie nowym lub z minimalnymi śladami użycia, tak aby nie utrudniał ponownej sprzedaży.
W przypadku uszkodzeń lub wyraźnego użycia, zwrot może zostać odrzucony lub kwota refundacji może zostać pomniejszona.
5. Proces zwrotu
- Klient składa wniosek o zwrot
- Obsługa klienta potwierdza wniosek i udziela autoryzacji zwrotu
- Klient wysyła produkt na wskazany adres zwrotu
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu stanu produktu przetwarzana jest refundacja
6. Koszty wysyłki zwrotnej
Advancedustrade pokrywa wszystkie koszty wysyłki zwrotnej dla produktów spełniających warunki zwrotu.
Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat.
7. Adres zwrotu
Wszystkie produkty zwracane należy wysłać na następujący adres:
7345 W SAND LAKE ROAD STE 210, OFFICE 1952, ORLANDO, FL 32819, États-Unis
8. Czas przetwarzania zwrotu
Po otrzymaniu i sprawdzeniu stanu zwracanego produktu, refundacja zostanie przetworzona w ciągu 2 dni roboczych, zapewniając szybki zwrot środków na oryginalne konto płatnicze.
9. Czas zaksięgowania środków
Dokładny czas zaksięgowania zwrotu zależy od metody płatności oraz przetwarzania przez bank.
Prosimy o cierpliwość i oczekiwanie na realizację zwrotu.
10. Obsługa klienta i konsultacje
W przypadku pytań związanych ze zwrotem lub refundacją, prosimy o kontakt:
Telefon: +1 4232504070
E-mail: info@advancedustrade.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)
Zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
11. Informacje o sklepie
Właściciel strony: ADVANCED US TRADE SOLUTIONS, LLC
Nazwa firmy: ADVANCED US TRADE SOLUTIONS, LLC
Adres: 7345 W SAND LAKE ROAD STE 210, OFFICE 1952, ORLANDO, FL 32819, États-Unis
EIN: 35-2873794
Telefon: +1 4232504070
E-mail: info@advancedustrade.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)